Question 1

Quais são as políticas de devolução?

Accepted Answer

Nossa política de devolução permite que você devolva produtos dentro de 30 dias após a compra, desde que estejam em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Question 2

Como posso solicitar um reembolso?

Accepted Answer

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e forneça os detalhes do pedido. O reembolso será processado após a análise.

Question 3

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do chat online, e-mail ou telefone. Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Question 4

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Accepted Answer

Sim, você pode alterar ou cancelar seu pedido entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente antes que ele seja processado.

Question 5

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via Pix para sua conveniência.

Question 6

É seguro comprar no site?

Accepted Answer

Sim, utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações e garantir uma experiência de compra segura.

Question 7

Posso alterar meus dados cadastrais?

Accepted Answer

Sim, você pode alterar seus dados acessando a seção 'Minha Conta' no site.

Question 8

Vocês oferecem garantia nos produtos?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. Consulte os detalhes específicos na página do produto.

Question 9

Como posso criar uma conta no site?

Accepted Answer

Para criar uma conta, clique em 'Registrar' no canto superior direito do site e preencha as informações solicitadas.

Question 10

Como posso recuperar minha senha?

Accepted Answer

Clique em 'Esqueci minha senha' na página de login e siga as instruções para redefinir sua senha.

Central de Ajuda DragonStore

Perguntas frequentes